- מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטל עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
- ביטול הזמנה יתאפשר בכפוף לכך כי ההזמנה לא יצאה למשלוח.
- במקרה של ביטול הזמנה, הלקוח לא יחוייב עבור השירות.
- לא ניתן לקבל החזר כספי עבור משלוח שבוצע
- במקרה של ביטול משלוח יוחזר מלא התשלום שבוצע או שתישאר יתרת זכות בכרטיס הלקוח וזה בתיאום ובאישור הלקוח.
- האתר יהא רשאי לבטל אספקת הזמנה למשתמש וזאת בהתראה של שעתיים מראש לפחות. במקרה כזה לא יעמוד למשתמש כל טענה כלפי האתר.
- הודעה על ביטול או הפסקה מצד החברה תימסר למשתמש, והחברה תימנע מחיוב כרטיס האשראי של המשתמש או תשיב לו כל סכום ששולם בגין המוצרים ככל ששולם.
שירות לקוחות
- החברה מפעילה שירות לקוחות בטלפון 054-3314860.
ניתן לפנות לשירות הלקוחות בקשר לאתר ופעילותו ובשאלות לגבי המוצרים בשעות הפעילות בימים א-ה 08:30-16:00